Sympatico a marde aussi?

gizmo666 · Message par **gizmo666** » dim. mai 05, 2002 3:27 am

j'ai entendu a la radio que sympatico augmentait leurs frais pour le haute vitesse (44,95) et mettait une limite de 5 gig par mois...

quelqu'un aussi a entendu ca?
ou ca se passe toute dans ma tete?

morgie · Message par **morgie** » dim. mai 05, 2002 10:08 am

j'ai en effet vu ca sur http://www.multimedium.com" onclick="window.open(this.href);return false; la semaine passée .. sont supposé annoncer ca lundi.

John · Message par **John** » dim. mai 05, 2002 10:11 am

Je pense pas que c'est faite encore, mais entendu parler de ca au travaille(Bell). D'apres moi ca va ce faire.

John

Zack · Message par **Zack** » dim. mai 05, 2002 11:44 am

Faut tu êtres brochet un peu pour faire ça!? Moi je mettrais ben le gars qui a pensé à ça drette dehors! Le seul avantage que le DSL avait sur le câble c justement le ratio. Sans le ration, le câble est 100 fois mieux. Plus vite, plus stable, pas de connection stupide pour émuler un modem et donc ton IP ne change pas à tout bout d'champs.

Avoir un brochet au bout d'la ligne ça fais tjrs plaisir..!

Paul Boudreau · Message par **Paul Boudreau** » dim. mai 05, 2002 11:47 am

Zack tu disais :pour émuler un modem et donc ton IP ne change pas à tout bout d'champs.

ben jai le modem cable pis mon IP change tout le temps

Steph · Message par **Steph** » dim. mai 05, 2002 12:54 pm

Je suis sur sympaticon mais quand mon contrat sera fini je changerai. Si ils sont trop cons pour garder leur client...

Dernierement, ils ont aussi commence a charger le modem a nous qui les avions eu gratis par Nortel quand on travaillait la. A ce moment Nortel faisait les modems haute vitesse. Sympaticon clame qu'ils n'etaient pas a nous et que c'etait juste une promotion. Pourtant on les commandait a l<interne de Nortel pis sympaticon avait rein a dire la-dessus.

Tout le monde a qui j'ai parler sont convaincu que lorsqu'ils ont commande leur modem c'etait a eux et qui ne serait jamais cherge de location dessus.

Le gros plus qui me reste avec sympticon c'est avoir mon reseau interne et donc 3 ordis sur internet sans aucune complication ni cout.

Steph · Message par **Steph** » dim. mai 05, 2002 1:07 pm

suite:

Aussi calcaulant le modem gratis (un jour il vont me le charger) et le plan branche les familles hautevitesse me revient a 17,78$/mois taxes in. dure a battre.

Je trouve aussi le service fiable, il n'y a jamais de outage.

Donc pour le moment sympaticon est quand meme bien dans mon cas.

Sebastien D · Message par **Sebastien D** » dim. mai 05, 2002 11:55 pm

Steph, depuis quand qu'il te charge le modem ? Moi je l'ai encore gratis

S'il monte vraiment les prix ils vont perdre du monde c'est certain ! Au moin, je suis encore capable de débarrer mon Satellite faque je me rattrape de se bord là

Steph · Message par **Steph** » lun. mai 06, 2002 1:47 am

Ils ne me le charge pas encore. C'est quand il ouvrent ton dossier pour une raison une pour une autre, il en profite pour faire le changement.

Faque garde un profil bas tu vas peux-etre t'en tirer encore pendant un bout.

Sebastien D · Message par **Sebastien D** » lun. mai 06, 2002 1:44 pm

Merci Steph, on se croise les doigts...

morgie · Message par **morgie** » lun. mai 06, 2002 3:16 pm

vla 2 ans j'Avais callé DLS pour ma maison.. j'Avais recu un Nortel... le system ne fonctionnait pas (trop loin) donc j'Ai cancellé mon abonnement et ils m'ont fait parvenir une boite pour que je leur retourne leur nortel.

ce que je n'ai jamais fait

1 ans plus tard, Le modem alcatel sort et je peux enfin profiter du ADSL.. je commande donc leur kit, et recois un modem Alcatel.

me reste tujours mon nortel qui brette dans ma cave pis personne a jamais posé de questions..

ca me fait penser a vla 4-5 ans , j'Ai eu une 2ieme ligne restée active 1 an apres sa desactivation ..... j'utilisait une ligne donc gratis. Quand elle fut finalement deactivée, j'ai appele au service pour leur demander pkoi la ligne etait debranchée pis ils ne trouvaient aucune trace dans leur registres de cette ligne.....

c bon le service quand meme

foxthrot · Message par **foxthrot** » lun. mai 06, 2002 8:03 pm

videorton all the way man, sympaticrappe c'est de la marde, quand j'ai lacher symp. , je pouvais plus downloadé plus vite que 70k/o sec., la journée ou je suis passer a videotron, j'ai jumpé a 350k/o sec., pis ca sais pas le plus vite que j'ai atteind, j'ai pogné 1000k/o l'autre jour, pendant presque 10 seconde, en temps normal ca joue entre 700 et 350k/o sec., avec le software download accelerator plus(dap), tasse toué mononcke.

morgie · Message par **morgie** » mar. mai 07, 2002 9:03 am

et voila .....

http://www.newswire.ca/releases/May2002/06/c2315.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Bell présente des forfaits qui offriront plus de choix et plus de contrôle aux abonnés du service Internet Sympatico

La gamme élargie de services Sympatico accroît l'éventail de vitesses
d'accès et offre des forfaits plus personnalisés, tout en fournissant un
outil de suivi de l'utilisation de la bande passante

MONTREAL, le 6 mai /CNW/ - Bell Canada a annoncé aujourd'hui qu'elle
élargissait sa gamme de services d'accès Internet afin d'offrir aux abonnés
Sympatico plus de choix et plus de contrôle sur leurs activités en ligne. A
compter de la fin de juin 2002, le service Internet Sympatico haute vitesse
Ultra, une version plus "musclée" du service Internet haute vitesse Sympatico
proposant des débits de téléchargement atteignant 3 Mbit/s en aval et 640
kbit/s en amont, sera offert aux abonnés du service Internet Sympatico haute
vitesse du Québec et de l'Ontario. Le service Internet Sympatico DSL Régulier,
qui offre un accès Internet pouvant atteindre 128 kbit/s, sera lancé au même
moment à l'intention des clients du service Sympatico haute vitesse de
l'Ontario.

Choix de vitesses

Les abonnés du service Internet Sympatico pourront maintenant choisir
parmi trois services d'accès DSL (Digital Subscriber Line ou ligne numérique à
paire asymétrique) distincts, dont le service Sympatico Edition haute vitesse
(EHV) 1Mbit/s qu'offre actuellement Bell Canada. La série enrichie de services
d'accès DSL sera tarifée en fonction des vitesses de téléchargement en amont
et en aval que choisissent les abonnés, ainsi que de leur niveau d'activité en
ligne. Les fonctions de base offertes par les deux nouveaux services d'accès
DSL seront semblables à celles du service Sympatico Edition haute vitesse
(EHV), qui comprend six adresses de courrier électronique, le filtrage
antipolluriel, l'accès au courrier électronique par le Web, 5 Mo d'espace Web
personnel, l'adressage IP dynamique et le soutien technique offert 24 heures
sur 24, sept jours sur sept.
"Nous savons que l'expérience en ligne varie grandement d'un abonné à
l'autre et nos trois nouvelles options de service nous permettent d'offrir
davantage de choix en matière de vitesse d'accès à nos abonnés afin de mieux
répondre à leurs besoins, explique Karen Sheriff, chef du marketing chez Bell
Canada. Notre gamme étendue de services d'accès vise à répondre aux besoins
sans cesse changeants d'un marché en croissance, tout en maintenant la
fiabilité du service et la qualité du soutien technique auxquelles s'attendent
les clients de Sympatico Bell."

Choix de forfaits

En plus de présenter un plus grand choix de vitesse d'accès, Bell Canada
évolue également en tant que FSI (fournisseur de service Internet) afin
d'offrir à ses abonnés plus de contrôle sur le prix de leur service Internet.
Ce nouveau modèle combine la facturation en fonction de la vitesse d'accès à
la consommation de bande passante afin de mieux refléter les besoins en ligne
des abonnés. Ce plus grand choix de forfaits vient renforcer l'objectif de
Bell de maintenir la qualité du service offert aux différents abonnés DSL,
tout en considérant la pression supplémentaire sur les réseaux causée par une
demande croissante pour la bande passante.
Afin de refléter cette nouvelle approche, chaque forfait des services
Internet DSL Sympatico Bell offrira une allocation mensuelle de bande passante
proportionnelle à la vitesse du service demandé par l'abonné (plus la vitesse
du forfait est élevée, plus la bande passante allouée est large). A compter de
la mi-juin, les abonnés qui excéderont la bande passante mensuelle qui leur
est allouée se verront facturer un tarif de 0,79$ pour chaque 100 Mo de
contenu additionnel téléchargé tant en aval qu'en amont pendant le mois.

Outil de suivi de l'utilisation de la bande passante

Avant l'introduction des forfaits personnalisés, les abonnés des services
DSL Sympatico Bell auront accès à un outil de suivi de l'utilisation de la
bande passante. Le nouvel outil de suivi de l'utilisation de la bande passante
permettra aux abonnés de mesurer la quantité de contenu téléchargé en aval et
en amont chaque mois et choisir le forfait correspondant à leurs besoins.
"L'outil de suivi de l'utilisation de la bande passante est comme
l'odomètre ou la jauge à essence de votre voiture. Il offre aux utilisateurs
un relevé précis de leur utilisation de la bande passante sur une période de
temps donnée, a mentionné Fil Giulione, vice-présidente - marketing (FSI) chez
Bell Canada. 92% des clients actuels du service haute vitesse Sympatico
utilisent en moyenne seulement 1,5 Go de bande passante par mois. En tant
qu'un des principaux FSI canadiens, nos nouveaux forfaits personnalisés nous
permettront d'offrir à nos abonnés la bande passante dont ils ont besoin, tout
en permettant à Sympatico Bell d'améliorer son réseau pour répondre aux
besoins croissants de nos abonnés en termes de vitesse, de bande passante et
de services en ligne supplémentaires."

Gamme de services Sympatico

1) Service Internet Sympatico haute vitesse Ultra - 69,95 $ par mois
Conçu pour les internautes avancés qui ont besoin d'un accès plus rapide
et d'une bande passante plus importante, ce forfait est complet. Les
télétravailleurs, les clients qui téléchargent quantité de fichiers musique et
vidéo et les amateurs de jeux en ligne apprécieront cette option. La bande
passante mensuelle allouée aux abonnées du service Internet Sympatico haute
vitesse Ultra sera de 10 Go en aval et de 10 Go en amont.

2) Service Internet Sympatico haute vitesse Standard - 44,95 $ par mois
Ce service haute vitesse Sympatico Bell classique offre un accès
permanent et une connexion dédiée à Internet. La bande passante mensuelle
offerte aux clients du service Internet Sympatico haute vitesse Standard sera
de 5 Go en aval et de 5 Go en amont, permettant de télécharger jusqu'à :
- 1 000 fichiers musicaux; ou
- 50 000 photos numériques; ou
- 70 heures de radio Internet (en supposant un débit de téléchargement en
aval de 1,2Mo/minute)

3) Service Internet Sympatico DSL Régulier - 29,95 $ par mois
Avec des vitesses de téléchargement en aval deux fois plus rapides que
celles qu'offre l'accès commuté courant, ce service est destiné aux clients
qui choisissent d'optimiser leur service commuté ou qui s'abonnent à un
service d'accès Internet pour la première fois. Comme avec les services DSL
plus rapides, les clients pourront naviguer et converser simultanément sur une
même ligne téléphonique. La bande passante mensuelle allouée aux utilisateurs
du service Internet Sympatico DSL Régulier sera de 1 Go en aval et de 1 Go en
amont.

A propos de Bell Canada

Bell Canada, le chef de file canadien des communications dans l'univers
Internet, répond aux besoins de connectivité des clients de résidence et
d'affaires en leur offrant des services de transmission de la voix et de
données sur fil et sans fil, des services d'accès à Internet haute vitesse et
sans fil, des services IP/large bande, des solutions d'affaires électroniques,
des services téléphoniques locaux et interurbains et des services d'annuaires.
Bell Canada est détenue par BCE Inc. de Montréal (80 %) et par SBC
Communications Inc. de San Antonio, Texas (20 %). Pour plus d'information,
visitez le site Web http://www.bell.ca" onclick="window.open(this.href);return false;.

-30-

Renseignements: Andrew Cole, Bell Canada - Relations avec les médias,
Tél. : (416) 581-3311 ou 1 888 482-0809, andrew.cole@bell.ca
BELL CANADA has 366 releases in this database.

Miagui · Message par **Miagui** » mar. mai 07, 2002 9:16 am

ouin je pense que ca regarde pour videotron pour moi en tout cas!!!!
j'avais pris sympatico justement pcq j'avais pas de limite de download et de upload......y on le tour de perdre de la clientele...ca commencer avec les interurbains pis la c le tour a internet!!!!

mart · Message par **mart** » mar. mai 07, 2002 9:48 am

Voici ce que j'ai envoyé à l'adresse assistance@sympaticrotte.ca:

Bonjour, s.v.p. faire parvenir ce courriel aux décideurs qui ont déterminé les nouveaux forfaits d'accès internet haute-vitesse ainsi qu'au responsable des plaintes.

Je suis un abonné de Sympatico EHV depuis près de deux ans maintenant. J'ai le regret de constater que vous allez imposer une limite d'utilisation de la bande passante et que vos tarifs vont être totalement hors de prix. Je dois vous annoncer que lorsque ces nouveaux forfaits vont entrer en vigueur, je vais laisser tomber mon abonnement internet chez-vous et je vais laisser tomber mon abonnement téléphonique par la même occasion.

En espérant que le tir sera rajusté,
Martin L.

(faut toujours êter poli la première fois... j'invite tout le monde à faire pareille!)