Besoin d'aide geek gaming rig problem inside

[TigerCX]

Bonjour à tous, il y a quelques mois, je me suis monté un PC pour gamer. J'ai pris la peine de prendre des pièces de renom pour m'assurer de la parfaite compatibilité entre elles. Voici la liste des pièces :

• CPU : Intel i5 9600k

• Motherboard : Asus PRIME Z370-P II

• GPU : Asus GeForce GTX 1660 Overclocked 6GB Phoenix Fan Edition

• MEM : AG.SKILL Ripjaws V Series 16GB (2 x 8GB)

• Western Digital WD BLACK SN750 NVMe M.2 2280 500GB

• PSU : Thermaltake Toughpower GX1 600W

Après l'avoir assemblé, j'ai remarqué que l'ordinateur plantait lorsque sollicité. J'ai manqué de temps par la suite pour m'en occuper, mais j'avais pris la peine de télécharger un logiciel pour faire différent «stress tests» pour tester les composantes et tout était OK.

Ce soir, j'ouvre mon ordinateur pour la première fois depuis quelques semaines pour compresser un rip de bluray avec Handbrake. Je me dis que ça sera un bon test. Après 2-3 minutes de compression -> BSOD : whea uncorrectable error

Je lis un peu sur le sujet : problème hardware, driver pas à jour, CPU low voltage, etc. Je mets tout à jour, je réessaie, rien à faire, ça plante encore. Enlève une barrette de mémoire, même chose, inverse les barrettes, même chose. Je fini par enlever la carte vidéo, installe les drivers de la carte vidéo du CPU et je réessaie handbrake et là il roule depuis 1 heure sans avoir bronché.

J'ai remarqué que le voltage du CPU est à 1.2xx sans la carte vidéo, mais avec elle il était à 1.1xx. Je me dis que mon PSU n'est pas assez puissant. Je refais mes recherches car je l'avais fait à l'époque, partout ça me dit que un i5 9600k avec une carte vidéo comme la mienne a besoin d'un 500w, c'est pourquoi j'avais pris un 600w, pour pas jouer avec la limite.

Je n'ai pas d'autres cartes vidéos ou de PSU sous la main pour tester.

Est-ce possible que mon PSU soit trop border line pour les trucs que j'ai mis dans l'ordi ? Est-ce possible que la carte vidéo soit défectueuse et consomme trop de jus ? Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?

J'ai déjà envoyé un courriel à Asus pour poser la même question à propos de la carte vidéo car elle est toujours sous garantie.

Merci de m'aider !
Longue vie au MSC

[silverf0x]

Voici des choses a verifier:

1) Ton motherboard a une plug 8 pin completement en haut a gauche (pret du port PS2) et bien qu'il peut fonctionner avec seulement 4 pins, c'est important de mettre les 8 car c'est du courant reserver pour ton CPU et tu peu undervolt si tu lui met seulement 4 pins et pousse la machine a fond.

2) Cooler. Quel Cooler CPU as-tu utiliser et surtout quel thermal paste? Ton probleme ressemble a un CPU qui surchauffe, ca pourrait tout simplement etre ca. Comme le 9600k ne vient pas avec un cooler OEM, tu as monter le cooler (et la paste) toi-meme donc c'est important qu'il y aille juste assez de paste (pas trop, pas pas-assez). C'est aussi important que ton cooler soit bien assis a plat sur le CPU.

3) Comme tu as un MB chipset Z, tu a plein controle sur le CPU. Va dans le BIOS et FORCE un bon gros 1.3v au CPU. Voir si ca aide.

4) PSU: 600w c'est un peu limite selon moi. On fait tous la meme erreur pensant que ~100w de plus c'est assez comme buffer mais on oublie souvent qu'au nombre de peripherique externe qu'on ajoute. Ce fameux 100W se fait gruger tres vite et, combiner avec une gross charge, peu atteindre sa limite rapidement. Pour tester cela je ferrais tes stres-tests avec le moins de peripherique externe possible. Garde seulement ecran/clavier/souris

[TigerCX]

Wow, merci silverf0x pour les conseils !

1) J'ai bien branché les 8 pins

2) Noctua NH-U9S et j'ai mis de la Arctic Silver 5. J'ai écouté des tutoriels sur la meilleure façon de mettre de la pâte thermale. J'avais déjà monté plusieurs ordinateurs dans ma vie, mais je ne voulais pas faire d'erreur avec celui-là. Je sais qu'il ne faut pas mettre trop de pâte, mais assez aussi. Je sais que le cooler est bien à plat sur le CPU car il est vissé par en arrière avec une back plate. C'était la première fois que je montais un tel setup, j'ai trouvé ça bien et sécurisant car justement, c'est impossible de mal monter le cooler sur le CPU.

3) Je vais aller voir ça dans le BIOS. J'ai acheté ces pièces pour justement apprendre à overcloaker. Je t'en redonne des nouvelles.

4) J'avais calculé avec plus de périphériques que pas assez. J'ai seulement mis un SSD M.2 et aucun HDD conventionnel. Donc mon setup est déjà très basique. SSD, combo clavier/souris sans-fil, un dongle bluetooth et une fan de chassis.

Lorsque je compresse un rip de bluray avec handbrake, le CPU roule à 100% pendant 1h30 et sa température ne dépasse pas 60°C.

Je vais tester en montant le voltage du CPU dans le BIOS. Si ça ne change rien, je vais aller m'acheter un power supply plus puissant et garder celui là pour un autre projet plus de base !

Merci de tes conseils.

Je redonne des nouvelles sous peu !

[silverf0x]

Juste une petite note, pour ton information personel. Comme beaucoup (presque la majorité) des CPU intel serie 9, tu ne supporte que 16 PCI-e lanes.
Ceci etant dit, tu ne roule pas ta carte graphique a son plein potentiel (16x) car il ne peux utiliser que 8 lanes etant donner que ton m.2 en utilise 4 lui aussi. (tu aurais besoin de 20 lanes).
Dans la vie de tout les jours la difference est negligable, tu gagnerais peut-etre 1-5 fps MAX de plus en gaming en utilisant 16x au lieu de 8x, mais cette difference est plus notable sur les petite carte graphique comme la tienne qui n'ont pas beaucoup de VRAM.
Tu ne peux pas faire grand chose pour remedier a la situation a par enlever ton m.2 et remettre un bon via SSD Sata.

Pour en revenir a ton probleme, si on ecarte le CPU du probleme (60c apres 1h30 intense c'est tres bon) et qu'on focus sur ton GPU:

1) Assure toi que la carte recoive assez de power (elle est quoté pour 450w) - test avec un autre PSU, assure-toi que les fans tourne, que la plug de power est bien plugé, etc..

2) Si avec un plus gros PSU ca fait la meme chose, essaye de la undervolt et si ca regle ton cas tu as peut-etre:

• Une carte defect
  Une carte avec un unbinned-GPU (en quebecois on dirait un GPU fait le vendredi a 4h)

3) Gros test finale c'est de tester avec un autre GPU.. Mais bon, c'est l'option la moins evidente ($$ - temps - effort)

[TigerCX]

J'essaie en ce moment même un 850w et tout semble rouler comme un charme. Je suis encore en train d'encoder un bluray. Avant, avec mon GPU installé et le 600w, ça plantait après 2 minutes. En ce moment ça roule depuis 30 minutes, le CPU a monté à 65°C mais est stable. Je suis satisfait. Je le laisse rouler comme ça cette nuit. J'ai bon espoir d'avoir résolu mon problème.

J'ai pas voulu monter à 650w ou 750w, j'ai pris tout de suite un 850w. Je me dis que plus tard, si je veux un upgrade CPU et/ou GPU, j'aurais la puissance requise ! En plus il est full modular, je me ferai pu chier avec le cable management !

Merci aussi pour l'info sur les lanes. Après t'avoir lu, je suis allé m'instruire sur le net et clairement, malgré mes recherches avant d'acheter, je n'aurais jamais trouver cette information car elle n'est pas très répandue. Je croyais, avec raison, qu'un MVNe était plus rapide qu'un SATA3 et que ça m'éviterait d'avoir un cable de plus dans le boîtier. Par contre, c'est seulement plus rapide sur la lecture et l'écriture de gros fichiers, ce qui n'est pas vraiment mon cas car en encodage, mon bottleneck c'est le CPU, pas le SSD. Faque j'ai commandé un SATA3 pour voir la différence entre les 2, voir si ça vaut le gain. Un SSD de plus, ça peut toujours servir

Même si le MSC n'est plus ce qu'il était, c'est toujours un plaisir de poser une question ici et d'avoir une réponse sans bashing. Facebook c'est de la merde pour ça. Tu poses une question et il y aura toujours des trolls qui vont venir salir le post et faire dévier la conversation.

Merci silverf0x pour ton temps !

[TigerCX]

J'ai crié victoire trop vite

Mon câble HDMI était branché dans la carte mère lors de mon test. Ce matin, j'ai installé le power supply dans l'ordi, fermé le boîtier, branché l'écran dans le port HDMI de la carte vidéo et le problème est revenu aussitôt.

J'ai fait un vidéo pour l'envoyer à Asus : https://www.dropbox.com/s/sjbd700a0v6jg ... 3.mp4?dl=0" onclick="window.open(this.href);return false;

Premier démarrage, HDMI dans la carte mère. Deuxième démarrage, HDMI branché dans la carte vidéo.

[silverf0x]

Les dernieres chose a essayer avant de confirmer que la carte graphique est defect sont (si c'est pas deja fait):

1) Nouveau cable HDMI / Display Port
2) Utiliser les autres ports sur la carte

Rendu la, un WHEA c'est plus souvent qu'autrement un defaut physique. Je serrais pret a gager 2$ qu'avec un autre GPU tu n'aurais pas ce probleme.
C'est pas "impossible" que ca soit ta slot PCI-e aussi, mais tres tres far-fetched.. As-tu essyer une autre slot?

[silverf0x]

Ha j'ai oublier de te demander, quel version de Windows 10 as-tu?
Es-tu sur build 2004?
Si oui, un dernier test final serrait de resintaller 1903 ou 1909 est voir si ca aide. Il y a BEAUCOUP de bug avec 2004 et plusieurs de ses bugs sont relier a la connectivité hardware

[TigerCX]

Ha j'ai oublier de te demander, quel version de Windows 10 as-tu?
Es-tu sur build 2004?
Si oui, un dernier test final serrait de resintaller 1903 ou 1909 est voir si ca aide. Il y a BEAUCOUP de bug avec 2004 et plusieurs de ses bugs sont relier a la connectivité hardware

Windows 10 Pro et effectivement, je suis sur la version 2004 depuis hier. Le problème était présent avant, avec la 1909, donc ce n'est pas ça le problème.

Je vais vérifier sur un autre port de la MB, un autre câble hdmi mais pour ce qui est d'utiliser un autre type de connexion, sur la carte graphique j'ai display port, hdmi ou dvi mais mon écran est juste VGA ou HDMI. Je crois qu'on a des convertisseurs au bureau, je vais en emprunter un.

Merci

[silverf0x]

Entre toi et moi, on est vraiment dans le derniers tests tres marginale afin d'écarter un GPU défect, mais j'ai peu d'espoir. Je commencerais deja le processus de RMA si j'etait toi (assumant qu'elle est sous garantie).

Sinon, tu tombe bien, les series 30 sortent d'un jour a l'autre. Ce serrait un ENORME upgrade (meme la plus petite - 3070), par rapport a ta 1660.

[TigerCX]

Entre toi et moi, on est vraiment dans le derniers tests tres marginale afin d'écarter un GPU défect, mais j'ai peu d'espoir. Je commencerais deja le processus de RMA si j'etait toi (assumant qu'elle est sous garantie).

Sinon, tu tombe bien, les series 30 sortent d'un jour a l'autre. Ce serrait un ENORME upgrade (meme la plus petite - 3070), par rapport a ta 1660.

Le processus est déjà entamé avec Asus. Elle est neuve de 2 mois environ.

J'avais un petit budget pour mon ordi et cette carte entrait dans mes critères. Je ne voulais pas une bombe non plus car je joue peu et pas à des jeux AAA qui demandent des ressources de malade. GTA V est pas mal dans les plus demandant.

La 1660 était équilibré dans mon budget et équilibré dans ce que je voulais faire. Mon but n'était pas d'avoir la machine la plus rapide.

J'ai trouvé un adapteur display port => HDMI au bureau, on va voir ce que ça va donner !

[TigerCX]

Bon bien le diagnostique continu !

J'ai changé la carte vidéo de place sur la carte mère et le problème est disparu

Je suis sur le cul !

J'ai reçu mon ssd SATA3 et j'ai fait un fresh install de windows 10 pro. J'ai encodé un film et le voltage du CPU est bien mieux maintenant. Il chauffe un peu plus, 70°C, mais stable. C'est fou à quel point ce problème fût difficile à cerner !

Il me reste à réinstaller mes jeux et faire un essai pour voir la différence entre une carte vidéo 16x VS 8x. Ensuite je prendrai la décision entre garder le MVNe ou pas.

Je vais aussi entamer un RMA à Asus mais pour la MB cette fois-ci.

Ça doit faire 10 fois que je te dis merci silverf0x, mais tu m'as amener des trucs à vérifier que je n'aurais jamais pensé, comme changer la carte vidéo de place !

Merci !

[silverf0x]

J'ai fait le tour du manuel et rien n'indique qu'une slot PCI-e 16x fonctionne differement de l'autre Donc si tu swap le GPU et que ca marche ca peut etre deux chose:

1) Slot defect

2) Le fait de changer la carte de place amene plus de airflow a ton GPU qui l'empeche de throttle/eteindre (ce n'est probablement pas ton cas car ton probleme n'arriverait pas instantanement)

Au moin tu es capable d'avoir un systeme le temps de recevoir ton RMA! Bien content pour toi et ca fait plaisir