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question sur garantie KYB
Publié : jeu. juil. 22, 2010 10:35 am
par UncleMath
j'ai un shock qui coule a l'arriere sur mon forester.. des KYB GR2 qui ont été changés par l'ancienne proprio en 2006. déja en partant, la garantie ne devrait pas s'appliquer puisqu'il y a eu changement de propriétaire entre temps, mais il n'y a pas de nom sur la facture, donc je crois que je vais tout de meme m'essayer.
la question est: si les shocks ont été achetés dans une succursale "auto value" de st-jérome, est-ce qu'il y a possibilité par exemple d'aller l'échanger dans une succursale "Auto-value" mais a granby par exemple??
j'aimerais m'éviter de faire 200 km pour aller leur montrer le shock qui coule pour me faire dire qu'ils ne l'échangeraient pas, ou peu importe.
Re: question sur garantie KYB
Publié : jeu. juil. 22, 2010 10:41 am
par Blackcot Racing Team
UncleMath a écrit :
la question est: si les shocks ont été achetés dans une succursale "auto value" de st-jérome, est-ce qu'il y a possibilité par exemple d'aller l'échanger dans une succursale "Auto-value" mais a granby par exemple??
yes
pas de nom sur la facture = win !!

Publié : jeu. juil. 22, 2010 10:55 am
par UncleMath
excellent! c,est ce qu'on m'avait dit...mais sur le site web de KYB, ils disent tout le contraire!
ils disent aussi que la garantie ne comprend que les défauts de fabrication..
pourtant, ce n'est pas la premiere fois que j'entend dire du monde qu'ils ont échangés un shock qui coulait ou cognait.
on va voir! je vous en redonne des nouvelles

Publié : mar. juil. 27, 2010 4:40 pm
par Mathieu - CGN
UncleMath a écrit :ils disent aussi que la garantie ne comprend que les défauts de fabrication..
il est pas supposer coulee = defaut de fabrication hihihi
Publié : mer. juil. 28, 2010 8:34 am
par MARS1
Ca depends toujours de l'Autopart...y'en a qui peuvent te le reprendre si tu l'a achete ailleurs, meme si c'est carrement pas la meme chaine de magasin, mais certains refusent de les prendre si ca vient pas de leur magasin directement...en gros, shop around!

Re: question sur garantie KYB
Publié : jeu. août 30, 2012 12:14 pm
par stef76
moi aussi j'ai une question sur les KYB
j'ai acheté mes shok ( KYB GR-2 ) au garage qui me les ont installé
esque je doit aller au meme garage qui me les ont installé ???
ou avec ma fature du garage je peu aller ailleur ????
ah oui pis esqu'on paye le temp au garage ???? j'imagine que oui !!
merci
